PUZZLE  SALON  キャンセルポリシー

【ご予約方法】

サロンは完全予約制となっております。ご予約方法につきましては、現在下記方法にて承っております。

web予約(キャンセル及び変更を繰り返した場合、自動的にご利用出来なくなります。ご理解ご了承くださいませ。) 施術メニューや日時にお間違えのないようにご予約お願いいたします。 LINE、 Instagram・お電話(施術中はお取りできない場合があります。) ご来店時にご予約


【キャンセル可能期間】

ご予約のキャンセルやご変更は、前々日の営業時間内迄(平日21:00迄、土日祝18:00迄)にご連絡をお願いいたします。

ご連絡方法につきましては、お電話・メール・LINEにてお願いいたします。

前日・前々日のキャンセルになりますと下記規定のキャンセル料が発生いたしますのでお気をつけください。

【キャンセル料金】

前日キャンセルの場合はご予約いただきました施術料金の30%

当日キャンセルの場合はご予約いただきました施術料金の50%

をキャンセル料金としてご請求をさせていただきます。

【ご連絡なしでのキャンセルについて】

ご連絡をいただかない場合でのキャンセルにつきましては、ご予約いただきました施術料金の100%をご請求させていただきます。

【ご来店の遅れについて】

やむを得ないご事情で当日のご予約時間に遅れらた場合につきましては、分かり次第、お早めのご連絡をお願いいたします。

また、誠に申し訳ございませんが、ご予約時間を過ぎてのご来店は、施術時間の短縮、もしくは、お断りをさせて頂く場合がございます。(施術を一部短縮させていただきました場合でも、ご予約時のメニュー料金を請求させて頂きますのでご了承くださいませ。)

また、ご予約時間を10分以上遅れられる場合は、その後のご予約のお客様の都合上、誠に申し訳ございませんが、キャンセルとさせて頂く場合がございます。その場合はキャンセル料金の規定の通り、ご予約いただきました施術料金の50%をご請求させていただきます。

【ご来店をお断りさせていただく場合について】

泥酔された状態でのご来店はお断りをさせていただきます。その場合は、当日キャンセルの場合と同様に、日キャンセルの場合はご予約いただきました施術料金の50%をご請求させていただきます。